Object / contract
Klant, installatie, contract en serviceprofiel registreren.
ServiceFlow is bedoeld voor organisaties die apparatuur of diensten leveren en daarna periodiek onderhoud, controles, verlengingen of terugkerende interventies moeten plannen. Het product focust op het operationele geheugen tussen contract en volgende actie.
Na installatie of contractstart ontstaan toekomstige verplichtingen: onderhoud, keuring, klantcontact, verlenging of periodieke service. Als die data verspreid staat, wordt omzet gemist en ontstaat operationeel risico. ServiceFlow brengt toekomstige acties terug naar een beheerde werkstroom.
Klant, installatie, contract en serviceprofiel registreren.
Maak de volgende onderhouds-, controle- of verlengdatum zichtbaar.
Wijs actie toe, plan interventie en leg uitvoering/resultaat vast.
Na afsluiting wordt de volgende actie berekend of expliciet gepland.
Functies krijgen pas waarde wanneer ze een concrete taak, beslissing of overdracht eenvoudiger en controleerbaar maken.
Interventies en verlengingen per periode, prioriteit en eigenaar.
Koppel terugkerende acties aan klant, locatie, installatie of contract.
Maak zichtbaar wie een actie voorbereidt, uitvoert of valideert.
Notities, documenten of bewijs koppelen aan uitgevoerde service.
Bewaar chronologie van gepland, uitgevoerd, uitgesteld en afgesloten werk.
Centraal toegankelijke hosted module zonder zware lokale installatie.
Bewaakt komende échéances en plant werk.
Zien opdrachtcontext en registreren uitvoering.
Ziet achterstand, toekomstige werkdruk en contracten die aandacht vragen.
Na een uitgevoerde interventie moet automatisch zichtbaar worden wanneer de volgende cyclus aandacht vraagt.
Een installateur bewaakt meerdere klanten met contractverlenging en preventief onderhoud.
Een servicebedrijf wil tijdig zien welke sites of installaties binnen 30 dagen een controle nodig hebben.
ServiceFlow gebruikt dezelfde organisatie-, gebruikers-, notificatie- en auditdiensten als andere Business Operations-modules. Product-specifiek zijn contracten, objecten, cycli, interventies en afsluiting.
Planning-, facturatie- of klantdata kan via import of klant-specifieke integraties aansluiten. Specifieke koppelingen worden vooraf technisch afgebakend en geoffreerd.
Standaard hosted browseromgeving met updates, backups en onderhoud door Qavirio.
Grotere organisaties kunnen dedicated of private deployment tijdens discovery beoordelen.
€ 3.480 HT / jaar · mise en service € 790 HT · tot 10 gebruikers
Een eerste gesprek gaat over doel, gebruikers, bestaande systemen, risico’s en gewenste uitkomst — niet over het verkopen van zoveel mogelijk software.